Politika privatnosti i zaštita osobnih podataka

Ova Politika privatnosti uređuje način na koji Centar Miketa prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke korisnika platforme Miketa Online Academy, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR — Uredba EU 2016/679) i zakonodavstvu Republike Hrvatske.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Centar Miketa. Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nam se obratiti na email: info@miketasolutions.com.

2. Podaci koje prikupljamo

• Podaci o registraciji: ime, prezime, email adresa, lozinka (kriptirana).
• Podaci o kupnji i upisima: povijest narudžbi, kupljeni tečajevi, status uplate (kartično ili virmansko). Podatke o vašim bankovnim karticama nikada ne spremamo na našim poslužiteljima, već ih obrađuju certificirani procesori plaćanja (Stripe / Revolut).
• Podaci o napretku: dovršene lekcije, izdani certifikati i ostavljene recenzije.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo radi:

• Pružanja usluge online edukacije i pristupa video sadržajima;
• Izdavanja potvrda i certifikata o završenim programima;
• Izdavanja računa i ispunjavanja zakonskih obveza;
• Slanja važnih obavijesti o vašem korisničkom računu ili kupljenim programima.

4. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje („pravo na zaborav“), ograničenje obrade te pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu (AZOP).